Покупатели смогут проверить честность интернет-магазинов.

Покупатели смогут проверить честность интернет-магазинов, как банки проверяют своих клиентов, прежде чем выдать им кредит. В интернет-шоппинг банковскую систему проверки перенес недавно появившийся центр сертификации интернет - магазинов – «Я.Есть!». Система, разработанная основателями сервиса, до этого успешно применялась в кредитных и факторинговых операциях. 

Интернет-сайт сервиса «Я.Есть!» даст покупателю возможность бесплатно в режиме онлайн проверить честность и открытость интернет-магазина или сайта услуг. Удостовериться, что такой продавец действительно существует и работает легально, а все представленные на его сайте данные (реквизиты, номера счетов и т.д.) соответствуют действительности. При этом все данные магазина проверяются и подтверждаются в государственных органах.

На первой стадии проекта, пока набирается первая база магазинов, владельцы предоставляют возможность пройти сертификацию бесплатно. Во многих развитых странах такая практика существует уже давно. В Европе и США аналогичная проверка уже стала обязательной. В России это пока добровольная процедура. Оказаться в списке честных и открытых магазинов Рунета может любой интернет-магазин или сайт услуг, пожелавший пройти проверку и получить сертификат надежности от «Я.Есть!».

Основателям проекта уже удалось достигнуть договоренности с ОАО «Банк Москвы», Фондом содействия развитию предпринимательства и Национальной факторинговой компанией.

Миссия "Беломорканал"

Или поездка в Германию

В январе мы ездили в Германию, повидать друзей, немного отдохнуть и , конечно же по работе. По дороге отсняли много видео и фото материалов. Так как поездка была на машине, то Вы сможете увидеть все нашими глазами. Из этого материала будет сделан фильм. А пока выкладываем рабочий материал небольшими фрагментами.

Ну и на последок кое что забавное из фрагментов будущих роликов: 

Филиал ада на земле..

Почта России...

Как там шутят - филиал ада на Земле - это Сбербанк, Почта России и РЖД, да?

Сбербанк в последнее время лично меня только радует, про РЖД недавно писал Зялт, а вот про Почту России я и хочу поговорить.

Филиал ада в Митине или о том, как овца стадо портит.



Я активно общаюсь с тремя отделениями нашей почты: два с вежливым, обходительным и приятным персоналом и одно митинское отделение (индекс 125464, адрес Пятницкое шоссе, д.12/2).

Итак, 
Митино. Суббота, 12 января, время около 16:10. Необходимо забрать посылку. Делов-то? До закрытия отделения остаётся около двух часов. Настроение отличное, про то, что посылка шла в два раза дольше обычного, я уже забыл и удивлённо осматриваю неожиданную очередь:



Как так? Я ехал через полгорода именно в выходной день, чтобы избежать вечерних очередей, а тут оказалось, что из трёх окон работает только одно.

Потом окажется, что внутри отделения 4 сотрудника - один работает в окошке, а трое ходят перекладывают с места на место бумажки.





Ну да ладно, очередь есть, но ведь два часа... успею!

Прошел час. Очередь продвинулась на несколько человек: все операции, которые обычно раскиданы по разным окнам теперь совершаются в одном: регистрация граждан для ФМС, выдача посылок, отправка писем и посылок. 25 минут на одного человека! Очередь нервничает. Особенно ввиду того, что сотрудник одним пальчиком на клавиатуре вводит данные в компьютер, всем видом демонстрируя, что спешить некуда.

По ходу выяснилось, что днём был скандал - посетители посмели упрекнуть почту в медлительности и теперь нам всем демонстрировалось в виде мести, что действительно означает медленная работа.





Примерно около 17:30 громко было объявлено, что все, кто в очереди, будут обслужены. Незадача в том, что в 18:00, оказалось: "рабочее время закончилось, всем до свидания", "я что за такие деньги перерабатывать должна?", "меня ничего не волнует, придете в другой день" - естественно всё криком.

А вот директор отделения. Помогать отказалась, а по хамству переплюнула своего неспешащего сотрудника: "убирайтесь, мы не работаем, это не мои проблемы, я сейчас милицию вызову".



Представиться сотрудники почты отказались. Жалобную книгу не предоставили. Горячая линяя зарегистрировала жалобу, но я сомневаюсь, что это возымеет действие. Почта 125464 отличается не в первый раз.

Ну и конечно, верх цинизма - это хамить посетителям при плакатике:



Обидно, что все попытки действительно что-то изменить разбиваются о недобросовестность отдельных личностей. Удивляет, что в 2013 году, в Москве, возможно подобное. Одна паршивая овца все стадо портит. Кто при таком отношении в одном отделении вспомнит о других хороших, пусть их и много?

Сроки доставки посылок из интернет-магазинов могут увеличиться.

Сроки доставки посылок из интернет-магазинов могут увеличиться.

Представители ФТС, Россвязи и "Почты России" соберутся 16 января, чтобы обсудить вопрос обработки международных почтовых отправлений в предновогодний и новогодний период и "возникающие проблемы". Об этом говорится в письме замруководителя Россвязи Дмитрия Панышева заместителю главы ФТС Руслану Давыдову, которое приводит "Коммерсант".

С декабря 2012 года "Почта России" по требованию ФТС ввела полную процедуру регистрации простых и заказных мелких пакетов, доставляемых в Россию из-за рубежа. Мелкие пакеты используются в основном для пересылки товаров, приобретенных в иностранных интернет-магазинах.

До нынешнего года действовала упрощенная процедура: сотрудники "Почты России" переписывали и заносили в реестр лишь 30% информации с каждой посылки. В 2012 году таможенники решили усилить контроль над мелкими пакетами, которые, по мнению таможни, стали популярным каналом по пересылке наркотиков, оружия и других запрещенных вложений. И с декабря почтовики начали снимать все данные с посылки - номер отправления, вес, полные контактные данные, адрес и телефон.

По предварительной оценке "Почты России", в 2012 году объем мелких пакетов международной почты вырос на 100% по сравнению с прошлым годом до 15 млн штук. Большая часть такой почты приходит в Россию перед Новым годом и в новогодние каникулы.

Изменение процедуры оформления посылок совпало с предновогодним "шопинговым"пиком их доставки в Россию. По данным "Почты России", в последние дни декабря в аэропорты столицы из-за рубежа поступало до 150 тонн почты ежедневно, тогда как в обычные дни объем зарубежной почты составляет 60 тонн. "Время оформления увеличилось в шесть раз", - признает руководитель дирекции по организации производственных процессов "Почты России" Александр Тимофеев.

В начале 2013 года ожидается вторая волна пиковых поступлений из-за рубежа, которая вызвана распродажами в США, Европе и Китае. Объем почты в это время будет не меньше новогоднего, ожидают на предприятии.

Сортировка посылок на почте.

23 ноября 2012 года
Почта России в очередной раз радует нас своим отношением к работе. 
Фотографии были сделаны в Хабаровске. 
Таким вот образом хранятся наши драгоценные вещи. 

Очередь

«Почта России» защитит свой сайт от роботов .

«Почта России» 14 ноября запускает на своем сайте модуль captcha, который позволит защитить сервис отслеживания отправлений от наплыва запросов, создаваемых программами-роботами, и упростить пользование сервисом частным клиентам, рассказала агентству «Прайм» руководитель дирекции почтовых услуг предприятия Марина Гончарова.

По ее словам, в последнее время участились случаи затруднения работы сервиса отслеживания почтовых отправлений на сайте «Почты России». Это связано с тем, что многие интернет-магазины (всего их в РФ около 25 тысяч), отправляющие покупателям товары через «Почту России», настраивают программы-роботы, которые с определенной периодичностью обращаются к сайту предприятия, генерируя миллионы запросов к сервису отслеживания почтовых отправлений.

«Учитывая, что таких интернет-магазинов несколько тысяч, запросов от их роботов поступает настолько много, что сайт "Почты России" не справляется с такой нагрузкой. Естественно, это приводит к проблемам работоспособности сайта "Почты России", "подвешивает" всю систему", - пояснила Гончарова.

Она отметила, что особенно остро эта проблема проявится с началом пикового новогоднего сезона, когда количество пересылаемых отправлений увеличится в разы и нагрузка на сайт резко вырастет.

«Поэтому мы решили сделать некую защиту своего сайта от таких роботов и обеспечить тем самым интересы пользователей-физлиц. Ведь сайт федерального почтового оператора предназначен, в первую очередь, для частных клиентов, а не для программ-роботов», - сказала представитель «Почты России».

Теперь, чтобы получить информацию о том, где в настоящее время находится почтовое отправление, необходимо будет прочитать на экране несколько символов и ввести их в специальном окне для подтверждения человеком заинтересованности в получении информации об отправлении.

«Эти символы не распознаются роботами, поэтому такая мера поможет отсечь несанкционированные автоматизированные запросы», - пояснила Гончарова.

Ввод модуля captcha не означает, что интернет-магазины не смогут автоматически получать информацию по прохождению почтовых отправлений, рассказала Гончарова. Им предоставлена возможность подключиться к сервису, разработанному специально для корпоративных клиентов, заключив бесплатное соглашение с «Почтой России». При этом предприятие сможет прогнозировать нагрузку на сайт и предпринимать меры по недопущению сбоев и вредоносных действий со стороны третьих лиц. В настоящее время доступ уже предоставлен более чем 40 торговым интернет-площадкам.

«Цель внедрения captcha - не только защитить сайт, но и стимулировать интернет-магазины к заключению соглашений по допуску к системе отслеживания почтовых отправлений. Это делается в интересах людей - рядовых пользователей, ведь сайт предназначен только для работы физлиц», - добавила, в свою очередь, руководитель дирекции технологии и информатизации предприятия Мария Венедиктова.

Она также отметила, что captcha не даст 100%-ной защиты от программ-роботов, но позволит значительно снизить число несанкционированных автоматизированных запросов. В пиковый период загрузка сайта близка к 100%, добавила она.

Модуль captcha установлен на многих интернет-сайтах, и пользователи уже привыкли к необходимости вводить некоторые символы для подтверждения того, что пользователь не является роботом. Отвечая на вопрос, почему «Почта» не внедрила такой механизм защиты ранее, Гончарова сказала, что прежде в этом не было необходимости. «Такая необходимость появилась с бурным развитием интернет-магазинов в РФ», - сказала она.