Почтовый кризис в США не обошел стороной российскую почтовую службу.

Недавно американскому конгрессу был представлен отчет "Счетная палата США о проблемах почтовой службы" USPS (United States Postal Service). 2012 финансовый год был для американских почтовиков рекордным по убыткам - 15,9 млрд долларов, из-за чего USPS объявила дефолт по выплате 11,1 млрд в пенсионный фонд своих сотрудников. Пресс-служба USPS заявляет, что, несмотря на финансовые проблемы, организация все еще предоставляет клиентам рекордные уровни обслуживания.
Однако в ФГУП "Почта России" знают, что на деле трудности американских коллег сказываются на доставке корреспонденции, в том числе в нашу страну. И в первую очередь потому, что, экономя на всем, служба USPS выбирает более экономичные маршруты доставки отправлений в Россию - через третьи страны. Поэтому трудный для американцев 2012 год обернулся для нас запоздалой доставкой посылок из США. К примеру, посылки, посланные из США через Европу и Японию, задерживались на 1-2 месяца. А отправления через Стамбул часто застревали в транзитной зоне, где выявлялось их несоответствие сопровождающим документам.
"Почта России" все же надеется, что на скорости международных почтовых отправлений из США урезание финансов службы USPS скажется несильно. При этом остро встают вопросы модернизации российского федерального оператора, поскольку, как отметил гендиректор предприятия Александр Киселев в интервью Financial Times, объемы почтовых услуг продолжают расти, и в следующем году почта уже может не справиться со своими задачами без новых капиталовложений.
Конкретно речь идет о том, что расстояния, которые приходится преодолевать почтовикам, в России втрое больше, чем в Америке, однако американская почта использует 260 тысяч почтовых фургонов, у "Почты России" их всего 18 тысяч. Встает вопрос о приобретении, по меньшей мере, еще 30 тысяч автомобилей для обновления парка. Но самая дорогая часть плана модернизации- это строительство сети из минимум 36 автоматизированных сортировочных центров. Пока их в России только два, еще один строится и два проектируются.
По оценке Киселева, наиболее капиталоемкий этап модернизации в целом потребует около 200 млрд рублей.
Ситуация с американской почтовой службой USPS показала определяющую роль государственной поддержки. Как полагает аналитик Фонда "Благосостояние" Эльдар Вагабов, "поскольку на USPS возложена огромная социальная миссия, то ее работу приостановить не представляется возможным. В этой связи единственным выходом у правительства США остается субсидирование убыточного предприятия либо методами прямой, либо косвенной поддержки".
Ему вторит независимый инвестиционный аналитик Никита Беллер: "До банкротства и расформирования USPS дело, конечно же, не дойдет: в условиях надвигающейся второй волны экономической рецессии заключение контракта с частной почтовой компанией вместо государственного оператора - далеко не самый оправданный шаг, - уверен он. - Зато без диверсификации (в том числе - и пресловутой доставки алкоголя) не обойтись, тем более что именно ввод дополнительных услуг, возможно, позволил российскому аналогу USPS, "Почте России", удержаться на плаву во время спада 2008-2009 годов".
Аналогично можно смотреть на ситуацию в нашей стране, где почтовая служба - один из немногих оставшихся от советских времен институтов с ключевой ролью в жизни страны, раскинувшейся на девять часовых поясов. Кстати, зарубежные аналитики почти единодушно исключают почтовый дефолт в России, видят перспективность развития национального оператора. В конце 2011 года агентство Fitch присвоило ФГУП "Почта России" рейтинг BBB, свидетельствующий о "достаточном уровне кредитоспособности". То есть почту признают одной из четырех российских компаний с наиболее высоким рейтингом - наравне с "Газпромом", "Российскими железными дорогами" и нефтяной компанией "Роснефть".
Понимание необходимости кардинальных мер в условиях глобального почтового кризиса доминирует и внутри страны. "Государство должно оказывать поддержку модернизации российской почты, - говорит первый заместитель Комитета Госдумы по СМИ Андрей Туманов. - Мы не можем уничтожать единое почтовое пространство страны. Думается, власть должна в противовес финансовому кризису поддержать идею создания Почтового банка и акционирования предприятия ФГУП "Почта России". Модернизация предприятия должна быть поставлена на долгосрочную основу в соответствии со стратегией развития ФГУП на 2012-2016 годы", - резюмирует парламентарий.
Конечно, споры о путях модернизации "Почты России" будут продолжены, и очевидно, что нуждается в корректировке одобренный правительством в прошлом году 10-летний план по переходу к информационному обществу, не предусмотревший инвестиций в почту. В этом отношении скандал с американской почтовой службой USPS служит не только катализатором, но и указателем, каких ошибок должно избежать государство для сохранения единого общенационального пространства и повышения эффективности почтовых услуг.

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты России

Посылки без отчества не отдаем, или о новых правилах почты России

Почта России неожиданно серьезно осложнила и без того нелегкую жизнь получателем международных обьявлений. Оказывается, с февраля на всех без исключения почтовых отправлениях, получаемых россиянами, должно присутствовать полное ФИО, включая отчество. Проще говоря — если в паспорте у вас есть отчество, то и на посылке оно должно присутствовать, иначе получить его вы не сможете. 

Такая практика уже около года действует для отправлений, отправляемых внутри страны — без указания полного ФИО отправление не принимали к пересылке, но сейчас такие правила стали действовать и в отношении международных малых пакетов. 

К сожалению, мне не удалось пока получить номер приказа, который устанавливает эти правила, но в наличии правил может убедиться каждый — позвонив на горячую линию почты России(8-800-2005-888).

А что делать? Изменить во всех своих адресах свое ФИО на полное. И само-собой, предупреждать всех продавцов, с которым имеете дело, о обязательном указании отчества. 

А что делать, если вам уже идет посылка?

Вариант номер 1 — пойти на почту и попытаться убедить операторов в том, что изменить адрес затруднительно. Возможно, приказ до них еще не дошел, или они не обращают пока на него внимания.

Вариант номер 2, рекомендованный горячей линией — отправитель посылки должен на своей почте заполнить бланк заявления о смене адреса — форма CN17. В нем следует указать изменение имени получателя, и добавить к нему отчество.

Форма CN17:

Следует заметить, что некоторая часть китайских магазинов и площадок уже осведомлены о проблемах, и рекомендуют указывать полное ФИО:

Источник: http://habrahabr.ru/company/boxowerview/blog/171093/ 

Как воруют в России. Откровения продавца сотового салона.

В России все воруют, благополучие большинства людей основано на нечестном заработке, а воровская мораль отравляет все общество сверху донизу – и это беда не только государственного, но и частного сектора. Насколько это мнение соответствует действительности? 

Slon решил найти ответ на этот вопрос и исследовать, кто, каким образом и с каким размахом сегодня ворует в России (и можно ли этому эффективно противостоять). 

В первом выпуске сериала редактор рубрики «Бизнес» Максим Котин говорит с продавцом, который многие годы работает в ведущих салонах мобильной связи. На условиях анонимности герой интервью рассказал о самых распространенных схемах обмана доверчивых покупателей, своеобразной морали своих коллег и о том, как много в торговле честных людей (спойлер: не воруют только аутисты). 

– Ты давно работаешь продавцом в салонах сотовой связи. Когда ты первый раз столкнулся с воровством? 

– Да практически в первый же день работы. Помнишь, раньше, чтобы положить деньги на счет телефона, использовали карточки экспресс-оплаты? На них у нас не стояли ценники. Продавцы смотрели на человека и называли цену от балды. Карточка стоила, например, 150 рублей, а продавали за 200 или 250. Я увидел, спрашиваю: а чего вы продали ее на 100 рублей дороже? А мне говорят: «А ты че, пиццу не хочешь?» Там рядом, в «Ашане», готовили пиццу. Продавцы мухлевали на карточках экспресс-оплаты, покупали пиццу на весь салон и трескали потом. Естественно, я хотел пиццу!

– Значит, съесть пиццу, купленную на ворованные деньги, это было чем-то вроде посвящения?

– Ну типа того. 

– А как ты сам включился в общую «деятельность»?

– Была акция: купи сим-карту и получи карточку экспресс-оплаты на 150 рублей бесплатно. И вот применялась такая схема: часто эту карточку оставляли себе, а потом ее кому-то без чека продавали. Входит девочка и покупает сим-карту. И говорит: а можно мне еще на счет пять долларов положить? Получилось, что она сразу же мне эту карточку и обналичила. Мы долго ржали. 

– И что ты чувствовал, когда ее обманул?

– Ну что-то екнуло там. Но я не придал этому особого значения.

– И потом у тебя никаких рефлексий не было на этот счет?

– Нет. Все же кругом так делают. 

– Но ведь нас же всех с детства учат, что обманывать плохо…

– Ну нет, что ты такое говоришь. Ничему нас такому не учили. В школе ведь все списывали. А на экзаменах чуть ли не учителя помогали. У дворовых пацанов есть еще такая поговорка: «Без лоха жизнь плоха»... Когда я попал в салон, мне было лет девятнадцать. Совсем зеленый пацан! А кругом все химичили, и я тоже начал. Была, например, такая фишка: если продавал симку с телефоном, тоже полагалась скидка. Можно было продать сначала симку, чек не выдать, потом продать телефон, а затем провести все это в одну продажу и скидку забрать… Потом я работал на «Горбушке». Помимо телефонов, там торговали фотоаппаратами. А ценник на них почему-то был безумно высокий. И если кто-то все-таки покупал фотоаппарат, мы выписывали товарный чек. После этого шли в другой павильон, покупали у них такой же фотоаппарат на несколько тысяч дешевле и обратно ставили на витрину… Сейчас в крупных сетях такое невозможно, потому что в базе пробиты серийные номера. А тогда можно было. 

– Описанные тобой схемы построены на том, чтобы не дать покупателю чек. А если человек обращает на это внимание?

– Ничего страшного. Включаешь заднюю просто: «Ай, простите, я забыл». Пробиваешь и оформляешь. Потом можно сказать, что касса сломалась, и выписать товарный чек… Но вообще продавец должен быть психологом, чтобы понять, кому можно не дать чека, а кого разводить не стоит. Допустим, ты видишь, зашел какой-то дотошный тип, сначала по витринам долго елозил, каждый телефон разглядывал, про функции спрашивал – ясно, что с ним лучше ничего не делать. А бывает, заходит человек, и сразу видно, что он такими вещами заморачиваться не будет… Вот был в свое время такой телефон, Samsung Е700. Он тогда только появился, ажиотаж был безумный. К нам пришла одна штука, и мы его без ценника на витрину выставили. Стоил он, условно, тысяч одиннадцать. Тут же к нам заходит пара ребят, такие хорошо одетые, красивые. Спрашивают: «Сколько стоит?» Мы: «Тринадцать!» Они: «Давай заворачивай, мы пойдем пока перекусим». Результат: два косаря нам на карман.

– Сейчас, наверное, люди куда пристальнее следят за чеками, чем раньше, – без них нельзя вернуть товар за две недели. А есть схемы, не завязанные на чеки?

– А видел на столбах объявления: кредит, наличные, быстро? Люди, которые их «выдают», называются «оленеводы». Тем, кто к ним обращается, они объясняют, что надо говорить кредитному эксперту в магазине, чтобы получить кредит на покупку техники. Потом они забирают товар, продают где-то, а «оленю» выдают деньги – в лучшем случае половину суммы. 

– А соучастие кредитного эксперта в этой схеме не предполагается?

– Бывает и такое. Была у меня одна подруга, кредитный эксперт в крупной сети электроники. Она как раз работала в паре с оленеводом. 

– Но ведь, наверное, многие «олени» потом не платят – разве это не риск для инспектора? 

– Она говорила, что они работали только с теми людьми, кто потом эти кредиты исправно выплачивал. То есть они якобы просто помогали людям в сложной ситуации. Но это, конечно, ерунда.

– Ее в итоге запалили?

– Ну да, пришлось уволиться. Но «форд-фокус» она себе купила. За полгода… Причем она москвичка, не из бедной семьи. Родители ей купили однушку на «Речном вокзале». Притом что девочка молоденькая совсем, лет двадцать. 

– То есть воровала она явно не от безысходности…

– Ей, как я понял, нужно было отцу доказать, что она может чего-то добиться в жизни сама. Машина стала доказательством. 

– А она тебе сама легко так об этом обо всем рассказала?

– Ну, я тоже одно время был кредитным инспектором, а она была моим куратором. И у нас сложились довольно доверительные отношения. А потом у нее начались проблемы с этим молодым человеком, и она рассказывала мне, что вот, мол, мы с ним дела ворочали-ворочали… А он такой скотиной оказался. 

– А она понимала, что признается тебе в преступлении? 

– Вообще, на меня ее слова произвели впечатление: все-таки мухлеж в салоне – одно, а тут чуть ли не мошенничество, совершенное по сговору. 

Она искренне не поняла моего удивления. А что такого? Я типа молодая, мне надо деньги зарабатывать. Я никому ничего плохого не делала…

Я заметил, что люди вообще не сильно задумываются обо всем этом. Бывают случаи вообще исключительные. Когда я работал в одной известной сети, у нас был парень, который тоже работал кредитным экспертом. Так он вообще подделывал в фотошопе копии паспортов. И оформлял кредиты на выдуманных людей. «Покупал» айфон за первый взнос две тысячи рублей, а потом продавал его тысяч за двадцать. Разницу клал в карман.

– Ну это как-то уж слишком примитивно. А он не думал, что будет, когда начнутся просрочки платежей?

– А он вообще ни о чем не думал.  

– Его через три дня не поймали?

– Поймали, но не через три дня. Около месяца он проработал. И то все вскрылось только потому, что он сам сильно лоханулся и забыл папку со своими бумагами на столе. Директор ее увидел, и у него появились какие-то подозрения. Он его увез в центральный офис. Причем парню, кажется, так ничего и не было. Ну, уволили его. Но не закрыли. Может, он выплачивал потом, не знаю. Потом он заходил через пару месяцев. 

– То есть не постеснялся?

– Не-а. Он жил в этом районе. Но там такой человек просто – он явно спит крепко. 

– А может ли руководство салона прекратить воровство?

– Многое зависит от директора. Ну и от офиса тоже. В одной московской сети до кризиса практически не воровали. Там брали людей на конкурсной основе. На собеседование приходило сорок человек. Им говорили: встаньте те, кто курит. Вставало двадцать. До свидания, вы свободны! Потом оставшихся тестировали, устраивали тренинги. До финала доходило два-три человека. И это были действительно классные спецы. Компания их серьезно обучала. 

– И что, эти супербойцы не воровали?

– Говорили, что нет. Им хватало. Зарплату платили очень хорошую, продавцы получали по пятьдесят тысяч. Кроме того, там конкурсы устраивали, людей целыми салонами отправляли отдыхать за границу. А потом бахнул кризис. Спецы стали уходить, на их место приходила уже совсем другая публика. Компания начала закручивать гайки. Резко порезали премии, стали штрафы вводить. И это послужило толчком, чтобы пойти на обман. Например, раньше за какую-то настройку была премия 400 рублей. А тут она стала 200. То есть ты делаешь ту же самую работу, но вдвое дешевле. Конечно, люди считают, что их права как-то ущемляют и нужно это восполнять… 

– То есть все вернулось на круги своя. А в других сетях попытки пресечь воровство были?

– Конечно. В одной компании тоже довольно круто закрутили гайки. Руководство прислало большую простыню, что будем бороться, увольнять. И действительно, начали выявлять тех, кто мухлевал, через тайных покупателей, – и увольнять. 

– И в результате?

– В результате я уволился через три месяца. А компания накрылась медным тазом – тоже из-за кризиса. И ее вообще всю разворовали, потому что продавцам пару месяцев зарплату не платили. 

Когда народ понял, что компания закрывается, телефоны там грузили мешками. Даже мебель из салонов выносили…

Продавец вообще всегда найдет возможность свое взять. Вот сейчас в одной известной московской сети на товарах почти не воруют, так там главный мухлеж – это левые настройки. Приходит человек, Windows установить, например. По идее, Windows у него должен быть лицензионный. Но на деле ему ставят пиратку, берут три тысячи – и дело в шляпе. Если директор этого не видел, можно деньги все себе в карман положить. А если видел – провести какую-то минимальную услугу по прайсу. Иными словами, это работает как такой подпольный сервисный центр. То есть в одно время – это такой премиум-магазин. А в другое – можно все по-черному сделать. 

– А сколько можно заработать на настройках?

– Столько же, сколько тебе платят официально. Допустим, в салоне продавец получает 20–30 тысяч. И еще столько же делает по-черному. 

– А если бы людям платили сорок – шестьдесят, они бы перестали этим заниматься?

– Не думаю. Понимаешь, тут ведь живые деньги. Ты поработал, и все – вечером они у тебя уже в кармане. Ты пошел в кино, в бар. А зарплату же нужно ждать... Когда я работал в этой сети, был у нас там в салоне один молодой человек. Он вообще только вчерную работал, ничего не продавал. А ведь у салона есть планы продаж. Если выполнить, дают премию – ну или хотя бы зарплату не обрезают. Поэтому такого человека коллектив начал выдавливать. 

– А как это происходит?

– Все ему начали говорить: «Ты давай там соберись. Ты работаешь, все понимают. Но давай и салону тоже пользу приноси».

– «Все понимают» – это значит, что каждый должен что-то свое урвать, но надо это делать в некоторой гармонии с официальной статистикой? И кристально честных нет? 

– Честных – единицы, мне кажется, не больше десяти процентов. И они, как правило, долго не работают. Или это такие аутисты, которым ничего в жизни не надо. Вот был у нас один парень. Он из Мытищ ездил на «Речной вокзал» в салон работать. Так он вообще ничего не продавал – то есть продавец как бы есть, но его нет. С покупателями он общался, только если они его о чем-то спрашивали. Вот он не мухлевал. Все время в какие-то онлайн-игры играл. 

– А в какой момент ты осознал, что воровать – это типа нехорошо?

– Я не знаю, как тебе это объяснить. Я просто влюбился в девочку очень сильно, первый раз в жизни. И у меня пошел какой-то сдвиг. Я просто стал пересматривать многие вещи. Почему-то это все стало мерзко.

Взято здесь.

Онлайн-шоппинг с помощью виртуальных карт.

Современный мир и очень быстрое развитие техники и технологий вносят в жизнь каждого человека много интересного. По сути, жизнь меняется и стает комфортнее, но в одночасье все это предъявляет и свои требования к тем людям, которые хотят в полной мере пользоваться достижениями цивилизации.

Эта тема, прежде всего, касается тех людей, которые являются пользователями интернета и которые должны иметь определенные навыки для того, чтобы уверенно чувствовать себя в сети. Потому что, если человек не умеет пользоваться компьютером и не может пройти обычную регистрацию на сайте и так далее, то ему не удастся воспользоваться такими услугами как онлайн-банкинг или пополнить счет своего телефона, а также совершить покупку с помощью онлайн-магазина.

Например, начиная рассказ о том, как сделать покупку через интернет, следует констатировать и тот факт, что несмотря на то, что многие финансовые учреждения стараются привлечь людей своими услугами онлайн, им это удается с большим трудом, в отличие от интернет-магазинов.

В то же время более половины людей в России, которые знакомы с интернетом, уже много раз пользовались услугами покупок через сеть. И такой интерес к данному виду покупок вызывает, прежде всего, разница в цене на товары в обычных магазинах и в магазинах всемирной сети. Тем более, перед тем как совершить покупку, каждый человек может посетить несколько аналогичных магазинов в интернете и выбрать себе товар по наиболее подходящей ему цене.

Все это конечно хорошо, только когда дело доходит до оплаты, то этот процесс иногда превращается в проблему. Потому что много магазинов в интернете требуют от пользователей оплаты с помощью банковского перевода, что в принципе приносит много хлопот.

Но на сегодняшний день можно ускорить этот процесс, если воспользоваться кредитными карточками. Потому что большинство магазинов, занимающихся продажей онлайн, принимают эти средства к оплате.

Только как найти оптимальный вариант карты для оплаты в сети? На первый взгляд вопрос может казаться очень простым. Но это не так. И существует несколько рекомендаций, которые помогут с этим справиться.

Многие люди считают, что нет большой разницы между системами платежей Visa и MasterCard. Но как показывает опыт, лучше для платежей в сети все-таки использовать кредитные карты Visa, потому что у них существует возможность активации защитного механизма CVV2, без которого не произойдет оплата товара. Еще надо отметить один нюанс - оплата картой Visa происходит только на проверенных и солидных порталах, что также неплохо, так как это позволяет защитить денежные средства на карте от мошенников. Существуют еще ограничения и по статусу карты и многое другое.

В связи с мошенничеством многие специалисты рекомендуют оплачивать покупки в Рунете при помощи отдельной карты, где будет не очень большая сумма денег. Для этого неплохо подойдет карта VisaVirtual.

Wizee

Вам нужно попасть в D&G но вы не знаете где находится ближайший магазин?

Хотите купить в подарок футболку GUCCI?

Срочно нужно задобрить кого-то дорогими брендовыми часами?

Но вы не знаете где ближайший магазин, и тут как не кстати приходится приложение Wizee.

Wizee всегда подскажет ближайший магазин, избавит вас от нужды искать информацию в интернете.

Wizee - MUST HAVE для каждого шопоголика приложение!

Скачай, установи и узнавай об акциях и скидках, и ты не пропустишь не одной распродажи вместе c Wizee

Amazon BUY VIP Покупай с GURON.

Amazon BUY VIP - европейский клуб закрытых распродаж

Очень полезный ресурс, принадлежащий с недавнего времени группе Amazon - BuyVip. Это европейский клуб закрытых распродаж. Шопинг-клуб BuyVIP был основан в 2006 г. в Мадриде, в тот же год открылись продажи в Испании и Германии, а в начале 2007 года был запущен сайт для итальянских потребителей. К настоящему времени проект BuyVIP реализует продукцию более 500 брендов, стандартный размер скидки варьируется от 30% до 70%. В 2010 году крупнейший мировой интернет-ритейлер Amazon купил испанского интернет-продавца BuyVip за примерную сумму 70 млн. евро. Интерес к этому клубу у Amazon вполне понятен, на испанском и общеевропейском интернет-рынке компания BuyVip известна, как довольно крупный продавец подлинных товаров под брендами Dolce & Gabbana, Louis Vuitton, Levi's и других. Компания BuyVip позиционирует себя как интернет-продавца премиальных товаров. Именно в эту категорию уже давно пыталась проникнуть Amazon, которая ранее покупала продавцов редких и коллекционных книг, дорогой обуви и ювелирных изделий.

На сегодняшний день BuyVIP имеет 3 торговые площадки:

Итальянскую
Испанскую
Немецкую 

Большинство акции на них совпадают, некоторые отличаются (например, на испанском дополнительно будут испанские бренды, на итальянском - итальянская косметика и т.п., на германском - техника и т.п)
Доставка (с любой версии сайта) возможна в следующие страны Европы:
Австрия, Бельгия, Болгария, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Италия, Республика Ирландии, Латвии, Литвы, Люксембурга, Мальты, Нидерландов, Польши, Португалии, Соединенного Королевства, Румынии, Словения, Словакия, Испания, Швеция и Острова Канары. Удобно в случае использования европейских посредников, например, вы делаете закупку в Германии и в это время вам приглянулось что-то на Vip распродаже, оплачиваете покупку и высылаете ее в Германию. Стоимость доставки фиксированная - 6,90 евро для первой вещи и 0,50 евро для каждой следующей. Если стоимость покупки свыше 100 евро - доставка бесплатная. 
Как и Amazon данный ресурс принимает наши карты. Нобывают случаи двойной блокировки - первый раз заблокировали сумму при оформлении заказа, второй раз пытались взять ее же при отправке. На карте денег не было, написали письмо, что не могут ее авторизовать. Вообще это типичная ситуация для многих сайтов в период распродаж - они перестраховываются и делают блокировку при оформлении заказа. Так например, в Штатах блокировка висит обычно семь дней (до отправки). В момент отправки они присылают запрос в ваш банк на списание с новым кодом авторизации. В банке это оценивается, как запрос на новую операцию. Если денег нет - он отклоняется, если есть - блокируют опять эту сумму. В этом случае нужно связаться с банком и отменить первую блокировку - деньги вернутся на ваш счет.
Отправляют UPS. Очень быстро!

По поводу регистрации, можно использовать свой логин и пароль с Американского или Европейского Amazon. Но необходимо поменять адрес доставки, поскольку он, к сожалению, не шлют в США по этим акциям. Доставка возможна только по Европе. Если у вас нет аккаунта на Amazon, можете воспользоваться нашим.

Удачных вам покупок!

Российская таможня воспылала особой «любовью» к Apple.

Если верить отечественной блогосфере, в последнее время российская таможня стала демонстрировать избирательный интерес к продукции компании Apple, ввозящейся на территорию нашей страны. В частности, несмотря на универсальный и недискриминационный характер федерального законодательства, на местах сотрудники этой службы начали применять особые требования к декларированию приходящих из-за рубежа товаров этой марки.

Питерский пользователь Твиттера @alexsus сообщает, что на участке российско-финской границы в Торфяновке (Ленинградская область) таможня требует декларировать всю (!) продукцию компании Apple, провозимую через таможенный пункт (см. иллюстрацию выше). Как сообщает пользователь, это правило распространяется на любую партию товара (даже если речь идет об одной компьютерной мыши). Напомним, что, в соответствии с таможенным законодательством, декларированию и, соответственно, уплате 30-процентного сбора, подлежит партия ввозимого на территорию РФ товара, стоимость которой превышает 1500 евро. Таким образом, события в Ленинградской области показывают, что местная таможня решила сама устанавливать правила. И если мера по обложению пошлиной коммерческих объемов товара, ввозимых с явными планами по последующей перепродаже, вполне понятна и направлена на борьбу с «серым» импортом, то инициатива по декларированию всей продукции Apple не вызывает ничего кроме недоумения. В то же время никто не хочет объяснить, почему такой «чести» удостоилась только компания Apple, а не, скажем, Sony и ли Samsung.

«На финской границе в Торфяновке таможня проявляет особое внимание к продукции с яблоком. Будьте осторожны!», пишет @alexsus.

Если попытаться разобраться, кому могло быть выгодно введение такой меры, то не остается практически никаких сомнений, что это очередная коррупционная инициатива нашей таможни. Нам уже памятны истории, когда предприниматели, импортировавшие модули фотокамер для мобильных телефонов по цене в несколько центов, должны были декларировать их по тем же правилам, что и дорогие зеркальные фотоаппараты. Вот и теперь с таможенных постов приходят известия о том, что сотрудники этого доблестного ведомства пытаются убедить граждан в том, что на территории России iPad 2 стоит 65 000 рублей, то есть более 1500, и поэтому в любом случае подлежит декларированию.

Никаких официальных документов, связанных с этим вопросом, на сайте ФТС пока не появлялось. Тем не менее, очевидным остается одно: пытаясь усилить меры по противодействия «серому» импорту, власти рискуют записать значительную часть своих граждан, путешествующих по миру и посещающих Apple Store, в контрабандисты. К тому же известно, что в основной своей массе владельцы устройств Apple являются обеспеченными людьми, перспектива «развести» которых – особое удовольствие для нечистоплотных таможенников. А если принять во внимание тот ажиотаж, который разворачивается сегодня по всему миру вокруг iPad 2, заработать на нем, по всей видимости, хотят не только перекупщики, но и те, кто призван контролировать их деятельность.

ФРГ ужесточает визовый режим.

Новости. Германия, 21 февраля. ФРГ решила ужесточить правила въезда в страну. Среди прочих новых требований есть и такое: туристы теперь обязательно должны иметь в загранпаспортах свою подпись, сообщают СМИ.

Теперь туристы обязательно должны иметь в паспортах образец своей подписи, иначе паспорт будет рассматриваться, как недействительный, и въезд в страну туристу будет закрыт.

Также запрещено въезжать в страну лицам, которые получили однократные шенгенские визы в консульствах любых других государств, кроме того, запрещён въезд в шенгенскую зону людям с многократными шенгенскими визами, если первый въезд осуществляется через Германию.
 
Нарушители будут отправлены в пункты вылета.

Ускоряем работу Почты России с международными посылкамии посылками.

В связи с тем, что Почта Росси так и не оправилась от новогоднего коллапса, у меня, как у многих, застряло в небытие несколько посылок с Android-причиндалами (усиленная батарея, док-станция и прочая необходимая в хозяйстве мелочь). В очередной раз намучавшись с неисполнение почтовиков их непосредственных обязанностей, я хотел бы показать краткую инструкцию по ускорению работы этого «коня апокалипсиса».

За основу взят вот этот топик (еще раз спасибо LittleTOXA). Но пункт №2, про подачу заявления на поиск посылки, расписан более подробно. С примерами и ссылками на универсальные сканы почтовых квитанций, без которых Почта не принимает заявление о поиске.

Итак. Проблема 1: из страны отправления посылка вылетела, но Почта России ее не импортировала. Иначе говоря, либо таможня не передает посылку Почте, либо Почта пока не хочет ее брать.
Решение: спустя семь рабочих дней пишем жалобу на сайте Федеральной Таможенной службы. Пример жалобы (взят у LittleTOXA)):

«Уважаемая ФТС!
Мой заказной пакет из (указываете страну-отправитель) с трекинг-номером „____________“ (указываете ваш трекинг-номер), уже более 7 рабочих дней не передается „Почте России“.
Прошу вас разъяснить сложившуюся ситуацию и объяснить, почему с вашей стороны нарушаются сроки обработки и проверки МПО. А также предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления."

UPD: в случае отрицательного ответа от ФТС, пишем аналогичную жалобу уже Почте по адресу quality.gc@gcmpp.ru (это адрес Департамента претензионной работы по международному почтовому обмену Главного центра магистральных перевозок почты (ГЦМПП). К письму прикладываем ответ ФТС.

Проблема 2: посылка импортирована, но никуда дальше не движется. Или «залипает» на каждом из этапов.
Решение: спустя 18 дней (тут, кстати, информация разнится, кто говорит 11, кто 18) пишем заявление о розыске посылки. Тут есть одна проблема – заявление не принимается без скана об отправлении из страны-отправителя. Довольно часто такой скан легко получить у продавца (обычно для больших посылок). Для мелких и небольших пакетов квитанции может и не быть, или продавцам лень ее искать.

Что делать в такой ситуации: как правило скан присылают в виде PDF или XLS-файла без всяких печатей. Это значит, что мы можем самостоятельно изготовить подобный файл (обращаю внимание, что может квалифицироваться как подлог и может быть соответственно наказуемо).

Вот так выглядит скан, выдаваемый HongKong Post (окончание трекинга на HK)
А вот так – почты Сингапура (окончание на SG). В реквизитах, кстати, довольно популярный магазин Pandawill.com)
В любом случае, даже если у продавца нет квитанции, вы можете запросить/найти его имя и адрес и заполнить нужные графы.

Дальше, берем скан квитанции и идет в любое отделение почты. Там пишем заявление о розыске (его можно скачать с сайта почты и принести уже заполненное). Прикладываем скан. Если работники почты артачатся, прямо при них звоним службу качества (которую они боятся как огня) по телефону 8-800-2005-888, называем фамилию работника, отказывающегося взять заявление. Как правило, тут же все вопросы снимаются.

Теперь самое главное: обязательно забираете отрывной квиток, где говорится о том, что заявление по поиску такого-то отправления принято. Сканируете его и отправляете по эл. почте на адрес blog@russianpost.ru.

После этого посылка, как правило, получает пинок, и начинает ехать к вам гораздо активнее. Более того, у почты может включиться такая уникальная услуга, как телефонное извещение о том, что посылка прибыла по адресу. У меня несколько раз так случалось, что звонили вежливые работники почты, говорили, что посылка 5 минут назад прибыла к ним, называли номер извещения и предлагали забрать как можно скорее (им нужно быстрее закрыть тикет по жалобе). Как правило, извещение об этой посылке приходило лишь дня через 2-3 после того, как я ее забирал.

Можно, конечно, озаботиться еще и получением компенсации, но это долго и нервно. За инструкцией снова отсылаю к посту LittleTOXA).

Взято здесь.

Российский логистический оператор утверждает, что придумал более дешевый вариант доставки/

«СПСР экспресс» посоревнуется с «Почтой России» за посылки заграничных интернет-магазинов/

Оператор «СПСР экспресс» будет доставлять посылки из нескольких десятков британских и американских интернет-магазинов за 3-7 дней по цене около $20 за 1 кг, рассказал «Ведомостям» руководитель B2C дирекции компании Александр Васильев. С 18 февраля СПСР начнет напрямую, а не через почту, как сейчас, получать посылки от так называемых операторов«последней мили» — компаний, которые занимаются международной доставкой товаров из различных интернет-магазинов. У СПСР уже есть договоренность с британской WorldNet Direct и скандинавской Smartguy. «Мы помогаем доставлять заказы за рубеж половине британских интернет-ритейлеров, в том числе Asos, а сейчас тестируем услуги по доставке посылок в Россию вместе с СПСР», — подтвердил «Ведомостям» операционный директор WorldNet Direct Джонатан Мэтчет. В конце февраля СПСР рассчитывает подписать соглашение с американской Fiftyone (обслуживает более 200 американских онлайн-магазинов, в том числе DKNY, BarneysNY, Macy’s, Sears, Shoes.com и др.), сказал Васильев.
В 2012 г. россияне получили из-за рубежа около 30 млн почтовых отправлений, из которых примерно 70% — это товары, заказанные в интернет-магазинах, подсчитали в «Почте России». На рынке доставки из заграничных интернет-магазинов работает два типа игроков: традиционная почта и курьерские компании.
«Почта России», которая, по ее собственным данным, доставила в 2012 г. до 90% международных отправлений в Россию, везет посылки относительно долго — 69% заказов доставляется в срок от двух недель до двух месяцев. Зато тарифы невысокие: к примеру, доставка покупки из британского Hawes and Curtis через «Почту России» стоит около 1000 руб., из датского Smartmoda — от 270 руб. в Москву и Петербург до 625 руб. на Дальний Восток, а у Asos доставка почтой вообще для покупателя бесплатная.
Экспресс-операторы доставляют быстрее, но берут дороже. FedEx Express, например, готова привезти килограммовую посылку из Лондона в Москву за $103, из Нью-Йорка — за $159 за 1 кг. У DPD доставка килограммовой посылки из Великобритании в Москву стоит 3100 руб. плюс НДС. Зато идет посылка всего шесть дней.
Конкуренты сомневаются, что СПСР удастся организовать доставку по $20 за 1 кг в течение 3-7 дней. «Сложно представить, как компания сможет договориться о выделении места под грузы с авиакомпаниями», — указывает источник в «Почте России». По его словам, даже почта Великобритании не смогла договориться о лимитах на доставку в Москву и отправляет почту в Киев и везет оттуда грузовиками до Брянска. За это отвечает отправляющая сторона, парирует Васильев из СПСР: WorldNet Direct и Fiftyone, а у них есть опыт.
Сроки доставки зависят еще и от того, сколько уйдет времени на растаможивание. На посылку стоимостью от 200 евро необходимо заполнять пассажирскую декларацию — в ней указываются паспортные данные адресата. DHL, по словам ее представителя, предлагает клиентам заключить брокерский договор либо провести таможенную очистку самостоятельно. «Почта России» не берет на себя услуги по заполнению таможенной декларации, говорит сотрудник почты. Васильев рассказывает, как СПСР рассчитывает ускорить таможенную очистку. Покупатели, чьи товары собирается доставлять его компания, должны будут приложить копию паспорта и заполнить брокерский договор с СПСР прямо на сайте интернет-магазина. Когда посылка прилетит в Россию, СПСР уже будет иметь на руках все необходимые для оформления документы. Правда, все это декларирование реально требуется только тогда, когда покупки нельзя разбить на несколько посылок стоимостью меньше 200 евро каждая.
«Никто из наших конкурентов из числа экспресс-доставщиков не специализируется на работе с интернет-магазинами и частными клиентами. Такие игроки, как DHL, заточены на крупные заказы корпоративных клиентов», — говорит Васильев. По его словам, к концу года СПСР рассчитывает занять 20% рынка доставки международных покупок.

ДАТЧИК ГРУБОГО ОБРАЩЕНИЯ: НЕ БРОСАТЬ!

24  17273

Благодаря DropTag отправитель и получатель узнают о том, что нерадивый сотрудник почты бросил или уронил их посылку.

Покупки через интернет давно стали обычным делом, и у почтовых служб работы хоть отбавляй. И далеко не всегда к посылкам относятся так бережно, как того заслуживае  их хрупкое и порой весьма дорогостоящее содержимое. При этом получатели не часто распечатывают посылки в почтовом отделении, чтобы проверить сохранность своего имущества. А по приходу домой их ждет неприятный сюрприз... DropTag - миниатюрное устройство предполагаемой себестоимостью менее $2 - разрабатывается для отслеживания всех «злоключений» посылки. Несложный датчик, способный неделями работать от  батарейки, фиксирует перемещения груза, включая падения и сотрясения.  DropTag поддерживает связь по протоколу Bluetooth Low Energy,  что позволяет ему как минимум «доложить» о своих наблюдениях  получателю посылки по прибытии. Получив сообщение о том,  что его приобретение неоднократно роняли, покупатель не  поленится вскрыть посылку в почтовом отделении и, если упаковка  не спасла содержимое, предъявит претензии.  Помимо такого отчета постфактум,  DropTag сможет передавать  информацию о состоянии посылки почти в реальном времени,  но для этого необходимо будет установить на складах и в  сортировочных центрах (или раздать персоналу) передатчики,  которые будут опрашивать «метки» по Bluetooth и пересылать  данные, используя любые доступные способы связи.  Функциональность DropTag можно расширить, например,  добавив термодатчик - тогда пользователь сможет получить  информацию еще и о температурном режиме хранения посылки.  Это немаловажно, в частности, при транспортировке вакцин  и некоторых лекарственных препаратов. Компания Cambridge Consultants,  ведущая разработку, делает ставку на простоту и дешевизну самого  DropTag и расширение его возможностей за счет «умных» сторонних  устройств - смартфонов и промежуточных передатчиков.

«Почта России» отловит мошеннические посылки и вернет их в магазины.

До сих пор интернет-магазины возвращали обманутым держателям карт деньги, но товар вернуть не удавалось

Фото: Татьяна Котова

«Почта России» договорилась с компанией-посредником американских интернет-магазинов о возврате с российской территории посылок, заказанных мошенниками. Об этом «Известиям» рассказала руководитель департамента международной почты Вероника Богданович. Американским интернет-магазинам будут возвращать отправления, оплаченные с помощью украденных номеров банковских карточек.

Российское почтовое ведомство и американский интернет-сервис Shopfans, позволяющий россиянам делать покупки в веб-магазинах США, договорились о совместных действиях при обнаружении подозрительных посылок. По словам Вероники Богданович, процедура будет организована следующем образом. Когда держатель карты обнаружил, что с его счета списаны средства, он обращается в банк, выпустивший карточку. Банк через Shopfans информирует о мошеннической покупке почту, та останавливает пересылку заказа (если его еще не выдали) и возвращает его магазину. Другой почтовый сервис, работающий на территории РФ, не имеет таких договоренностей с зарубежными веб-магазинами и не возвращает им заказы. Раньше по запросам от банков интернет-магазины возвращали обманутым держателям карт деньги, но товар вернуть не удавалось.

По подсчетам процессинговой компании CyberSource Corporation, доля подозрительных заказов с международной доставкой в 2011 году превысила 7% от общего числа таких покупок. Большая часть нарушений приходится на Россию, Украину и Белоруссию. В 2011 году потери онлайн-магазинов США из-за действий мошенников составили $3,4 млрд — около 1% совокупной выручки. 

Как рассказала Вероника Богданович, отслеживание посылок из США в тестовом режиме запустили в июле. За время работы удалось вернуть шесть заказов, оплаченных мошенниками.

— Инициатива хорошая, но кажется, что сделать это могла только «Почта России» — только у них сроки доставки заказа позволяют дождаться заявления о мошенничестве от владельца карты. А если доставка происходит в течение 3–5 дней, как в DHL и других экспресс-службах? — говорит коммерческий директор системы мобильных платежей MOBI.Деньги Петр Татищев. 

В DHL «Известиям» подтвердили, что в этой компании нет подобной службы возврата отправлений. Эта компания сотрудничает с небольшим количеством интернет-магазинов

По словам Татищева, крупные российские банки стараются вернуть деньги клиенту в течение двух недель после заявления о незаконном списании, однако небольшие банки могут растянуть этот процесс на несколько месяцев. За это время посылку успеют доставить.

Для эффективной работы проекта, по словам эксперта, требуется соблюдение cлишком многих условий, в том числе оперативное взаимодействие торговых площадок и банков, а они друг с другом не договаривались. 

Участники рынка отмечают, что проблема мошеннических заказов актуальна только для зарубежных торговых площадок. Александр Кулебякин, директор по маркетингу платежной системы PayU, говорит, что у российских большая часть товара оплачивается при получении и мошенничества с оплатой покупок в интернете носят единичный характер. В PayU в год блокируют одну-две такие транзакции. Генеральный директор «Молоток.Ру» Игорь Тарасенко также говорит о разовых случаях мошенничеств, которые успевает отследить и предотвратить служба безопасности ресурса своими силами.

В целом же представители российской онлайн-торговли положительно оценивают инициативу «Почты России», отмечая, что успех будет зависеть от качества реализации стратегии.

— Россия — одна из немногих стран, куда, например, до сих пор не доставляет товары интернет-магазин Amazon.com. Основная причина именно в отсутствии быстрых цивилизованных методов оплаты и доставки. Если «Почта» последовательно реализует стратегию поддержки интернет-торговли, рано или поздно западные интернет-магазины станут с большим доверием относиться к покупателям из нашей страны, — говорит генеральный директор торговой площадки «Оптор» Игорь Карпачев. 

escentual.com

Добро пожаловать в английский магазин парфюмерии и косметикиwww.escentual.com! Этот магазин, основанный в 2000 году на сегодняшний день приобрел множество постоянных клиентов благодаря недорогой международной доставке, разумной ценовой политике, привлекательным промоакциям и обширному выбору продуктов (более 6000), в первую очередь парфюмерных, среди которых можно найти достаточно редко встречающиеся бренды, такие, как, например, провокационный Etat libre d'orange или основанный в 1830 году французский D'Orsay. Помимо парфюмерии в магазине представлены уходовая и декоративная косметика, средства для ванны и душа, средства для ухода за волосами.

Главная страница сайта построена стандартно – вверху – строка-меню с основными категориями товаров:

• парфюмерия,
• средства по уходу за кожей,
• по уходу за волосами,
• декоративная косметика,
• средства для ванны и душа,
• от солнца,
• для мужчин,
• подарочные наборы и подарки,
• специальные предложения;

также можно выбирать товары по брендам (Brands A-Z).

В верхнем правом углу – доступ в аккаунт для зарегистрированных пользователей и корзина.

Яркими кнопками отмечены привлекательные для покупателей разделы сайта с товарами на распродаже (Sale), по акции Try before you buy («Попробуй перед покупкой») и с бесплатными подарками к покупке. О последних двух акциях – чуть подробнее ниже.

На главной странице магазина Escentual также всегда присутствуют «закладки», информирующие о новых поступлениях (What's new?), лучше всего продаваемых товарах (Best sellers), товарах с наиболее высоким рейтингом (Top rated), товарах с бесплатными подарками к заказу (Free gifts), спец. предложениях (Offers).

Кликнув в меню, расположенном внизу главной страницы, на ссылку «Help & Advice» Вы откроете большое меню, в котором можно найти всю информацию о магазине, доставке, оформлении заказа, а хорошо владеющие английским посетители сайта смогут просмотреть общие советы по приобретению и использованию парфюмерной и косметической продукции (включая даже небольшие словари терминов).

Экономь! Одна из интересных «фишек» магазина escentual.com – акция Try before you buy (Попробуй, перед тем как купить). Суть акции в том, что Вы можете купить набор пробников того или иного представленного в акции бренда, а затем заказать один полноразмерный продукт того же бренда, при этом из стоимости этого продукта будет вычтена стоимость набора пробников, таким образом по итогу он окажется бесплатным.

Например: Вы приобретаете набор из 12 пробников бренда Cartier стоимостью в 15 фунтов. После оплаты заказа, по электронной почте Вам будет выслан код на скидку в 15 фунтов, который будет действовать в течение 60 дней с момента отправки заказа с пробниками. В течение 60 дней Вы заказываете аромат Cartier за 40 фунтов, используя присланный код – и получая скидку в 15 фунтов, оплачиваете только 25.

Возможно приобрести только 1 набор пробников по акции в одном заказе. Просмотреть наборы, предлагаемые по акции в данный момент возможно нажав на рекламную ссылку на главной странице, либо набрав «Try before you buy» в поле поиска (Search: ).

  

  Получай бесплатные подарки! Множество брендов, представленных в магазине Escentual, предлагают покупателям бесплатные подарки (миниатюры продуктов, сумки, косметички, бижутерия, и т.п.) при покупке своих товаров на определенную сумму. Как правило, одновременно на сайте представлено порядка 50 акций с бесплатными подарками, которые можно просмотреть в разделе Free gifts, доступном в меню на главной странице сайта; просматривая конкретные подарки, можно посмотреть наличие их на складе магазина, в графе Stock level под описанием подарка. При покупке того или иного продукта по акции, если сумма заказа достаточна для получения подарка, последний автоматически добавляется в корзину при чекауте. Возможно получить только один бесплатный подарок на один заказ.

Стоит добавить, что, даже заказав в Escentual на небольшую сумму, Вы скорее всего в любом случае получите маленький бесплатный сюрприз от магазина вроде пилочки для ногтей или пробника нового парфюма.

Страница сайта, представляющая товар, очень информативна, на ней представлены:

• фотография товара,
• цена,
• полное описание (включая пирамиду аромата для духов),
• рейтинг на основании отзывов (reviews), написанных покупателями,
• сами отзывы (кстати, сайт ежемесячно дарит ваучеры на 20 фунтов для покупок авторам 5 лучших отзывов; отзыв может написать любой зарегистрированный на сайте пользователь).

Под фотографией товара в нескольких строках представлены имеющиеся в продаже объемы продукта (например, 30,50, 100 мл. для духов) с соответствующей ценой и указанием количества единиц товара на складе. Если товар отсутствует – out of stock – но Вы готовы его ждать, Вы все равно можете оформить заказ, в таком случае в течение примерно 2 недель Вас проинформируют о поступлении товара и отправят Вам посылку, деньги будут списаны по факту отправки заказа. В этих же строках Вы найдете описание и условия получения бесплатного подарка к заказу, если товар подпадает под условия подобной акции.

Итак, Вы выбрали интересующие товары на Escentual.com и положили их в корзину, можно переходить к заказу:

В корзине Вы увидите все выбранные товары, возможно изменять их количество в окошечке Quantity, затем сохраняя нужное количество кнопкой Update. Ниже располагается окошко для введения скидочного кода (Voucher code) и калькулятор доставки, где необходимо выбрать страну доставки.

В Россию магазин больше не доставляет.

Для дальнейшего оформления заказа необходимо нажать кнопку Checkout using credit/debit card. Обратите внимание на возможность бесплатной подарочной упаковки, предлагаемую магазином в нижней части корзины. Если Вы хотите красиво упаковать Ваш заказ в золотую бумагу с черной фирменной ленточкой – просто нажмите серую кнопку Add Gift Wrapping Service, и в Вашей корзине появится еще одна строка «Gift wrapping» (подарочная упаковка) с нулевой стоимостью.

Дальнейшее оформление покупки стандартно: Вас попросят заполнить данные банковской карты, данные владельца карты (биллинг адрес) и адрес доставки.

Заполнив все запрошенные данные, Вы перейдете на страницу проверки заказа, где сможете еще раз проверить все детали и подтвердить свой заказ.

Отслеживать выполнение заказа в Escentual, а также не мучиться с заполнением личных данных при каждом заказе поможет регистрация на сайте, которая очень проста. Необходимо кликнуть на кнопку My account в верхней части страницы, и заполнить основные персональные данные: Имя, адрес электронной почты, пароль, по желанию – свой пол и дату рождения, здесь же можно поставив галочку подписаться на новости и информацию об акциях и распродажах.

Если Вы уже зарегистрированы, зайдя в свой аккаунт, Вы можете изменять свои данные, а также Ваши настройки для службы рассылки и информирования магазина:

Для отслеживания статуса своего заказа войдите в свой аккаунт и кликните на надпись Click here to track your orders.

В верхнем разделе открывшейся страницы отображаются заказы, которые обрабатываются в настоящий момент, в нижнем разделе – обработанные заказы. В обоих разделах есть возможность просмотреть заказы, сделанные за определенный временной период (до 2 лет до настоящего момента).

Выбирайте, следите за распродажами и акциями, радуйте себя и близких по-английски качественным сервисом и красивыми и ароматными покупками из www.escentual.com!

"Почта России" и Poste Italiane решили торговать модной итальянской одеждой и обувью.

"Почта России" и Poste Italiane решили торговать модной итальянской одеждой и обувью. Национальные операторы запускают портал дистанционной торговли, через который будут продавать товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автоаксессуаров. По итогам 2011 года только на одежду и обувь российские покупатели потратили в интернете более $1 млрд.

О том, что "Почта России" и Poste Italiane обсуждают возможность создания торгового онлайн-ресурса, где будут представлены товары итальянских производителей, "Ъ" рассказала руководитель дирекции почтовых услуг "Почты России" Марина Гончарова. "К середине апреля итальянские и российские специалисты должны разработать подробный бизнес-план проекта, изучив российский рынок дистанционной торговли и составив портрет типичного российского покупателя,— говорит она.— После этого начнется работа по развитию и продвижению портала. Уже сейчас важно начать IT-разработку проекта и распределить между собой зоны ответственности". Запуск сервиса планируется на лето 2013 года.

О подробностях того, как "Почта России" и Poste Italiane будут делить выручку от проекта, во ФГУП не говорят. Разработкой портала займется Poste Italiane, имеющая схожий опыт на внутреннем рынке. У Poste Italiane уже есть договоренности с 260 поставщиками, которые работают в Италии и готовы выйти на российский рынок. "Это небольшие производители и частные предприниматели, у которых нет своего сайта",— объясняет госпожа Гончарова. Базовый ассортимент товаров будет состоять из одежды, обуви, продуктов и аксессуаров для автомобилей. Для удобства клиентов планируется осуществлять доставку заказов наложенным платежом в срок до десяти дней. Кроме того, потребители смогут следить за перемещением заказов и вернуть товар в течение нескольких дней.

Все взаиморасчеты будут вестись в рамках международного почтового обмена, поскольку для "Почты России" это будут входящие международные почтовые отправления, объясняют в российской компании.

В Poste Italiane на запрос "Ъ" не ответили.

По данным "Почты России", более 70% входящих в Россию международных почтовых отправлений — товары, заказанные в иностранных интернет-магазинах. Италия занимает шестое место среди стран-экспортеров в нашу страну после США, Германии, Китая, Украины и Великобритании.

В своем недавнем исследовании "Russian Digital Consumer" McKinsey & Company отмечала, что объем онлайн-сегмента одежды и обуви в 2011 году составил $1,04 млрд (или 8% от всего объема российского рынка e-commerce, равного $13 млрд).

Желающих покупать на зарубежных сайтах, где представлен хороший ассортимент по интересным ценам, не пугает необходимость ждать несколько недель, прежде чем придет долгожданный заказ из-за границы, рассуждает директор по развитию Ozon.ru Михаил Гриценко: "Так же как весьма сложный процесс возврата неподходящего товара". По его мнению, возможность оплачивать заказы при получении (наиболее популярный сейчас способ оплаты в российских интернет-магазинах), ускоренные сроки доставки и упрощенная процедура возврата говорят о перспективности проекта.

С ним согласен президент Ассоциации компаний интернет-торговли Сергей Румянцев. "Исторически россияне больше доверяли итальянской продукции, чем какой бы то ни было. Если две почтовые структуры создадут проект, соответствующий требованиям рынка, то у них будут шансы на успех,— говорит он.— Однако рынок высококонкурентный, и сторонам придется приложить большие усилия для развития сервисных составляющих". Кроме того, инициатива почтовых организаций означает, что Россия будет импортировать легальные товары с уплатой всех таможенных пошлин, что пойдет на пользу рынку, говорит господин Румянцев.

Впрочем, на рынке одежды и обуви в онлайн-сегменте бизнес-модель предусматривает достаточно большой поток возвратов, он может занимать четверть или даже треть оборота, предостерегает господин Гриценко. "Качественно построенный и дружелюбный к покупателю процесс возврата может сыграть ключевую роль. При неспособности создания такого процесса проект обречен на провал",— полагает он.

Операция "Беломорканал" продолжается

Вот представьте себе такую картину: вы идете по улице, а она вся забита подержанными автомобилями. Им края не видно, горизонт пестрит различными цветами. Взгляду некуда упасть. Даже под ногами, вместо мусора и окурков какие то автомобильные шняшки валяются. Кстати насчет окурков: действительно в Германии на улицах их скапливается не мало, но к утру не остается не одного. А когда идет снег, то на дороги тоже разбрызгивают какой то реагент, прям как у нас. Только снег все равно остается чистый почему-то.

А еще в 9 часов вечера на улицах почему то не остается не души.
Так же вы узнаете про постамент "группе гопников", узнаете как в германии пьют пиво, и сколько стоит поджарить мясо.

Ну и помимо этого, вас ожидает интересная экскурсия по улице разбитых авто по самой крупной в Германии улице продажи подержанных автомобилей. И конечно мы туда заглянули не случайно. Мы подыскивали себе подходящее авто. А о том нашли мы его или нет, пока что история умалчивает.

И так, встречайте: неповторимые  GURONовцы в поисках авто. 

Второе видео серии Операция "Беломор канал":