Владельцы сети приняли решение протестировать данный вид услуги пока что только на жителях Шанхая. Все, что обычные граждане привыкли приобретать в традиционных магазинах, теперь можно купить и в оn-line супермаркете Таобао, будь то зубная щетка, подушка, печенье, орехи или туалетные принадлежности.
Что касается удобства доставки — владельцы сети Таобао обещают обслуживание клиента в течении 24 часов с момента заказа. Товар будет доставляться до дверей дома и, при условии заказа на сумму более, чем 100 юаней, доставка становится бесплатной.
Генеральный директор супермаркета Таобао в своем интервью отметил, что большая часть продукции супермаркета chaoshi.taobao.com будет иметь более низкие цены, чем продукция в обычных, традиционных магазинах.
В очереди на открытие аналогичного on-line супермаркета уже стоят четыре города в Китае — Пекин, Ханчжоу, Гуанчжоу и Шеньчжэнь.
Руководство сети Таобао утверждает, что все сотрудники их сети в основном являются ленивыми парнями и они не хотели бы идти в магазин специально за какой-то мелочью, например, за зубной пастой. Каждый из них охотнее воспользовался бы услугами Таобао и посоветовал бы тоже самое сделать каждому их своих друзей.
